お客様が、君たちユーザー担当スタッフに気付いて欲しい10の事柄
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新規ビジネスに較べて、モノやサービスが入り尽くした既存市場では—製品や装置を延命化して、少しでも長く使いたい、メンテナンスしながら支障なく、永く稼働させたい—という、無限大の市場が確実に存在していることも事実です。つまり見方を変えれば、や…
Description
新規ビジネスに較べて、モノやサービスが入り尽くした既存市場では—製品や装置を延命化して、少しでも長く使いたい、メンテナンスしながら支障なく、永く稼働させたい—という、無限大の市場が確実に存在していることも事実です。つまり見方を変えれば、やり方によっては既存市場にこそ無限大のビジネスチャンスがあるのです。
そのため、ほとんどすべての企業や事業所がユーザーを担当するサービススタッフやユーザー担当営業に、装置延命化のための機能アップパーツ販売などの期待役割を強く求めています。
登録日:2010年12月13日
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