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人気ビジネスマナー講師による解説ＤＶＤでは次のようなことがわかります。

ビジネスマナーが生む「良いサイクル」とは？
マナーとルールの違いとは？
電話対応で相手の印象を良くする心得とは？
来客への対応は会社のイメージを左右する？
角が立たないお客様の帰し方とは・
お作法の席次とビジネスマナーの席次は違う？
お茶を出す時の大事なポイントとは？
大勢の人とスムーズに名刺交換をするときの持ち方とは？
受け取った後の名刺はどこに置けばいい？
客先への訪問のときに、どこに座ればいい？
接客時の持ち物について

登録日：2012年09月05日